Договор публичной оферты на оказание услуг

Редакция действительна с 30.05.2024
г. Екатеринбург

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор регулирует отношения по оказанию информационно-консультационных услуг и услуг в сфере информационных технологий Индивидуальным предпринимателем Малковой Натальей Николаевной, ИНН 742003604432, ОГРНИП 320665800002439 посредством сайта, размещенного в сети Интернет, доступного по адресу: https://techbiz.club/ (далее – Сайт) юридическим или физическим лицам, надлежащим образом присоединившимся к настоящему Договору.

1.2. Настоящий Договор и отношения Сторон, возникшие из настоящего Договора, регулируются законодательством Российской Федерации. Настоящий Договор в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой - адресованной юридическим и физическим лицам, заключить настоящий Договор на указанных в нём условиях. Настоящий Договор не является публичным договором (ст. 426 ГК).

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты считается факт оплаты Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора, путем нажатия на кнопку с названием «Оставить заявку» или аналогичный призыв к действию на сайте Исполнителя. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Договора в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и означает заключение Договора на соответствующих условиях. При этом в соответствии с п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор считается заключенным в письменной форме.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://techbiz.club/, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.

1.2. Заказчик – юридическое лицо или дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, в том числе осуществляющее предпринимательскую деятельность, являющееся получателем услуг Исполнителя.

1.3. Исполнитель – лицо, оказывающее услуги по настоящему договору, ИП Малкова Наталья Николаевна, ИНН 742003604432.

1.4. Услуги - информационно-консультационные услуги, услуги в сфере информационных технологий, в том числе, но не ограничиваясь технической поддержкой сервисов и предлагаемые Исполнителем на Сайте по ценам, указанным на Сайте или согласованным индивидуально с Заказчиком.

1.5. Заказ — обращение Заказчика, направленное Исполнителю в целях получения Услуг в соответствии с Договором, содержащее всю необходимую для предоставления Услуг информацию. Заказ может быть оформлен на Сайте путем заполнения электронной формы заявки (при наличии технической возможности), описанием проблемы в канале Telegram, направлением обращения на электронную почту Исполнителя: malkovaonline@ya.ru, help@mygetcourse.ru.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. На условиях Договора Исполнитель по Заказам Заказчика обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя.

2.2. Договор действует в отношении Услуг, информация о которых размещена на Сайте и которые могут быть выбраны Заказчиком через кнопку «Оставить заявку» или аналогичный призыв к действию на сайте Исполнителя.

2.3. Наименование, описание, иная информация об услугах, в том числе их стоимость, условия и формат их оказания, а также сроки их оказания определяются Исполнителем и размещаются в соответствующем разделе Сайта в сети Интернет https://techbiz.club/serv, а также в чат-боте Исполнителя в Телеграм @mygetcoursebot при согласовании индивидуальной Услуги.

2.4. Оформление заказа на услуги Заказчиком осуществляется при помощи технических средств и функциональных возможностей Сайта, путем выбора Заказчиком услуг из доступного на Сайте перечня услуг и направления запроса Исполнителю способом, предлагаемым Исполнителем в рамках Сайта. Конкретный перечень услуг, подлежащих выполнению, может быть согласован Сторонами посредством электронной почты, чата в мессенджерах Telegram, Whatsapp при наличии такой технической возможности.

2.5. Услуги будут оказываться Исполнителем в течение срока действия Договора в объемах, согласованных с Исполнителем.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги оказываются на основе Заказов Заказчика.

3.2. Исполнитель самостоятельно организует работу по оказанию Услуг.

3.3. Услуги оказываются Заказчику по рабочим дням (понедельник- пятница) с 8 до 16 часов по Московскому времени. В случае необходимости оказания услуги в другое время Стороны определяют отдельно стоимость и время оказания такой Услуги.

3.4. Взаимодействие Заказчика и Исполнителя в процессе оказания Услуг осуществляется через чат-бот Telegram, в мессенджерах Whatsapp, Telegram, посредством электронной почты по адресу, указанному Заказчиком в Заказе.

3.5. В случае подтверждения Исполнителем готовности оказать услугу по Заказу Заказчика, которым является направление счета или ссылки на оплату Услуг, условия ее оказания считаются согласованными.

3.6. После получения Заказа Исполнитель проводит проверку корректности указанных в Заказе данных, читаемость приложенных к Заказе файлов и их соответствия предмету Заказе. В случае выявления ошибок, несоответствий, противоречий или невозможности прочитать файлы Исполнитель уведомляет об этом Заказчика.

3.7. Заказчик обязуется предоставлять все необходимые для оказания Услуг документы, контент и информацию.

3.8. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.

3.9. Заказчик может отменить заказанную индивидуальную консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Исполнителя не позднее 1 (одного) рабочего дня до времени начала консультации, способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При отмене консультации за срок менее 1 рабочего дня, денежные средства не подлежат возврату. Заказчик оплачивает бронь времени Исполнителя. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за вновь назначенную консультацию.

4. ПРАВА СТОРОН

4.1. Исполнитель вправе:

4.2. Права Заказчика:

5. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.2. Заказчик обязуется:

6. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ

6.1. По факту оказания Услуг Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней после оказания услуг формирует акт сдачи-приемки оказанных Услуг (далее – «Акт») и направляет эти документы Заказчику любым законным способом на усмотрение Исполнителя: на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе путем направления скан-образа подписанного со стороны Исполнителя Акта на электронную почту Заказчика.

6.2. Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения указанных документов от Исполнителя подписывает Акт и направляет его Исполнителю способами, указанными в п. 6.1., либо в тот же срок направляет Исполнителю письменный мотивированный отказ. По запросу Исполнителя Заказчик направляет подписанный Акт на бумажном носителе. Мотивированным отказом признается подписанное Заказчиком письменное уведомление, содержащее перечень недостатков, несоответствий оказанных Исполнителем Услуг условиям Договора и (или) требованиям законодательства Российской Федерации.

6.3. В случае если Заказчик в указанный срок не подписал Акт или не предоставил мотивированный отказ, Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме в соответствии с условиями Договора, соответствующих приложений к Договору и (или) требованиям законодательства Российской Федерации.

6.4. Под недостатками оказанных Исполнителем Услуг понимаются такие нарушения, допущенные со стороны Исполнителя, которые могут быть определенно установлены Сторонами путем выделения из общего блока оказанных Услуг соответствующего вида за рассматриваемый расчетный период и идентифицированы Сторонами по категории нарушения и виду ответственности за данное нарушение, предусмотренных применимым законодательством.

6.5. Исполнитель обязуется в разумные сроки исправлять все недостатки и несоответствия, допущенные им при оказании Услуг.

6.6. Оформление и направление Исполнителем Актов оказанных услуг в бумажном виде производится по запросу Заказчика.

6.7. Исполнитель вправе не приступить к оказанию Услуг либо приостановить их оказание в случаях:

6.8. Исполнитель переносит срок начала оказания Услуг соразмерно времени, в течение которого Заказчиком будут представлены необходимые сведения и документы, а также устранены выявленные ошибки.

7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

7.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранной Заказчиком Услугой, указанной на Сайте или согласованной Сторонами отдельно в мессендежерах или по электронной почте.

7.2. Заказчик обязуется осуществлять все платежи по Договору лично, не через третье лицо, если иное прямо не согласовано с Исполнителем заблаговременно в письменной форме.

7.3. Оплата стоимости Услуг осуществляется безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного Исполнителем счета или направленной Исполнителем ссылки для оплаты посредством платежных систем.

7.4. Обязательства Заказчика по оплате стоимости Услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.5. Оплата вознаграждения Исполнителя производится Заказчиком в порядке предоплаты в течение 5 (пяти) календарных дней с даты согласования Заказа с Исполнителем.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Заказчик гарантирует, что предоставляемые Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора, контент и прочие материалы, необходимые для оказания Услуг, не обременены правами и требованиями третьих лиц и что Заказчик является обладателем исключительных прав на предоставляемые контент и материалы и/или обладает всеми необходимыми разрешениями от авторов и иных правообладателей в отношении объектов интеллектуальной собственности, и объектов, входящих в состав материалов, а также в отношении первоначальных произведений (в случае, если произведение представляет собой переработку и/или перевод), причем такие разрешения никаким образом не должны ущемлять прав Исполнителя или затруднять использование произведения Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.

8.3. Заказчик гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями для заключения настоящего Договора, что он не заключал лицензионных соглашений, а также любых других договоров и соглашений с третьими сторонами, которые были бы несовместимы с положениями настоящего Договора. Заказчик гарантирует, что материалы не нарушают авторские, смежные, личные не имущественные, имущественные, договорные и иные права третьих лиц, а также не нанесут ущерба их чести, достоинству и деловой репутации.

8.4. Заказчик гарантирует, что Исполнитель будет освобожден от ответственности за использование Исполнителем контента и материалов, предоставленных Заказчиком в рамках настоящего Договора. В случае возникновения претензий и исков со стороны третьих лиц по вопросам авторского и смежных прав в отношении материалов Заказчик самостоятельно несет полную имущественную и юридическую ответственность по претензиям и искам, а также самостоятельно урегулирует возникшие претензии и/или иски третьих лиц.

8.5. Заказчик, в случае нарушения им авторских и/или смежных прав Исполнителя, отвечает за каждый факт нарушения в полном объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.6. Заказчик несет ответственность за соответствие действующему законодательству Российской Федерации информации, предоставленной для оказания услуг.

8.7. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержки, перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц, включая действия (бездействия) поисковых систем, и/или неработоспособность транспортно-информационных каналов связи, серверных мощностей (провайдеров хостинг-услуг), находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, если обратное не оговорено в настоящем Договоре.

8.8. Исполнитель возмещает Заказчику реальный документально подтверждённый ущерб, причиненный ему исключительно и непосредственно в результате действий, ошибок или бездействия Исполнителя или невыполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязательств по Договору, за исключением случаев, когда такие действия или бездействие Исполнителя вызваны приостановлением оказания Услуг в соответствии с условиями Договора, а также в случае, когда такие действия, ошибки или бездействие Исполнителя стали следствием документально подтвержденной и доказанной небрежности Заказчика или нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору; при этом невзирая на какие-либо иные положения Договора ответственность Исполнителя по Договору ограничивается и не может превышать стоимости Услуг, повлекших ущерб. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта (согласия с его условиями) Заказчиком и действует в течение неопределенного срока.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Для разрешения споров по настоящему Договору применяется обязательный претензионный порядок со сроком ответа на претензию — 5 (пять) дней с момента ее получения. В случае не достижения согласия такие споры рассматриваются в соответствующем суде по месту нахождения Исполнителя.

11. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

11.1. Действующая редакция настоящего Договора размещена Исполнителем на Сайте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, а также его неотъемлемых частей, путем опубликования на Сайте новой редакции или внесенных изменений. Изменения вступают в силу с момента опубликования соответствующих изменений на Сайте. Заказчик обязуется самостоятельно регулярно знакомиться с новой редакцией Договора и следовать его условиям.

11.2. Заказчик вправе не согласиться с новыми условиями Договора, направив в адрес Исполнителя письменное уведомление (отказ), в течение 3 (трёх) дней с даты опубликования соответствующих изменений на Сайте. Неполучение от Заказчика письменного уведомления (отказа), а равно любое исполнение Договора после вступления изменений в силу, считается согласием Заказчика с новыми условиями и заключением Договора на новых условиях.

11.3. В случае получения Исполнителем уведомления (отказа), заключенный Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика по истечении 10 (десять) рабочих дней с момента получения уведомления (отказа) Исполнителя.

11.4. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель направляет в адрес Заказчика все отчетные и иные материалы, сведения и прочую информацию отражающие перечень и количество фактически оказанных услуг на дату расторжения Договора. Заказчик обязан оплатить все фактически оказанные Исполнителем на дату расторжения Договора услуги.

11.5. Расторжение Договора производится исключительно после проведения Сторонами полных расчетов по фактически оказанным услугам, а также после выполнения обязательств, возложенных на каждую из Сторон настоящим Договором. Договор считается расторгнутым в указанный в уведомлении срок, но не ранее чем через 20 (Двадцать) дней после получения уведомления посредством электронной почты, при условии, что все финансовые взаиморасчеты произведены и у Сторон нет задолженности.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

Индивидуальный предприниматель