Вводный эфир. О себе и о Клубе

1. О себе и о клубе. 

2. Планы развития. 

3. Персональная дорожная карта. 

4. Ответы на вопросы.

Регистрация СЗ, ИП, особенности налогообложения

1. Что выбрать - СЗ, ИП или ООО ?
2. Какой режим н.о. лучше выбрать - патент, УСН, самозанятость и т.д.
3. На что обратить внимание при выборе банка.
4. Кому доверить ведение бухгалтерии и как не ошибиться при выборе.

Структура тех.отдела, агентства

1. Варианты организации тех.отдела для онлайн-школ.
2. Изменение структуры тех.отдела на разных этапах эволюции проекта.
3. Структура тех.отдела в агентстве на сопровождении нескольких проектов.
4. Карьерный рост в тех.отделе.

Найм тех.специалиста

1. Стажер, помощник и заместитель: в чем разница.
2. Для чего в техотделе нужен проджект-менеджер.
3. Страх: "я боюсь, что фрилансер-профессионал не пойдет в мою команду".

Составление объявления о вакансии

1. Структура объявления. Нюансы.
2. Практика: составление описаний для тех.специалистов разного уровня, от помощника до руководителя.

AI для онлайн-школ: как на этом заработать

Спикер: Андрей Плешков

▪️ Основатель онлайн-академий обучения профессиям: digitalogy.ru и azbukatenderov.academy

PlanFix: обзор платформы

1. Базовые настройки.
2. Работа с несколькими проектами.
3. Шаблоны.
4. Отчеты.

Онбординг для сотрудников

1. Как упростить включение сотрудника в работу. 

2. Какие нужны инструкции и чек-листы. 

3. Как составить инструкции, как применять.

Бюджет: часть 1 (для себя)

1. Для чего вести бюджет.

2. Что учитывать.

3. Базовые потребности и финансовые цели.

4. Как анализировать факт, как составить план.

Бюджет: часть 2 (для компании)

1. Когда начинать вести отдельный бюджет по бизнесу.

2. Шаблон бюджета доходов и расходов компании.

3. Как учитывать движение денежных средств.

Ценообразование на услуги техподдержки

1. Варианты ценообразования.

2. Эластичность цены.

3. Как правильно установить цену на свои услуги.

4. Примерная стоимость разных видов работ.

Итоги и планы

1. Что посчитать в конце года, чтобы сравнить в конце следующего.

2. Как спланировать будущий год, чтобы избежать дефицита.

Практическое занятие 

 «Составляем смету по проекту: Запуск проекта через вебинар и автовебинарную воронку»

Работа с самозанятыми, что нужно знать, чтобы снизить риски

1. В каких ситуациях работа с самозанятыми не несет рисков.
2. На какие функции можно нанимать самозанятых.
3. что нужно учитывать при работе с самозанятыми (документы, задания, акты).
4. Может ли самозанятый нанимать людей.

Как повысить стоимость своих услуг

1. Как определить "свою" стоимость.
2. Этапы повышения стоимости.
3. Как безболезненно повысить стоимость для действующих заказчиков.
4. Продукт на "высокий чек" - какой он?

Качество услуги: путь к высокому чеку

1. Из чего складывается качество услуги.

2. Как донести ценность услуги до заказчика.

3. Услуга на высокий чек - какая?

Битрикс24: обзор платформы для проектного управления

Обзор и практическое применение платформы для проектов по техподдержке

Делегирование

1. Когда пора
2. Как правильно
3. Почему не получается
4. Мой опыт

Коучинговые блиц-сессии с резидентами клуба

Коуч Татьяна Акмуллина:

выпускник программы "Экспонента" Академии Михаила Саидова. Коуч по работе с мышлением и эмоциональной устойчивостью.

>750часов коучинговых сессий

Блог в телеграм, который продаёт

1. Поговорили про упаковку ТГ-блога специалиста
2. Разобрали 2 ТГ-блога резидентов клуба

Разбор ТГ-каналов участников Клуба

Мастер-майнд с Натальей Малковой

1. В группе разобрали несколько ТГ-каналов.

2. Подсветили задачи по оформлению и формулировкам.

Как научиться ценить свое время и работать дорого

Спикер: Александра Боровик

▪️ Техспец, продюсер, руководитель и эксперт
▪️ Коуч сертифицированный по международным стандартам ICF

Распределение нагрузки в команде

1.  Как "делить" проекты и задачи

2. Как оценить загрузку каждого

3. Когда пора расширяться

Маркировка рекламы

Спикер: Наталья Гребенщикова

▪️ Резидент ассоциации юристов онлайн бизнеса и ассоциации юристов цифровой экономики
▪️ Автор Телеграм-канала «Юридические мемуары Гребенщиковой»

1. В каких случаях маркировка обязательна

2. Правила маркировки

3. Судебная практика

NOTION: от проектного офиса до личных дел

Спикер: Ольга Нова

СЕО агентства Nova Agency,
- вебдизайнер и разработчик цифровых офисов в Notion,

1. Посмотрели проектный офис в Notion "изнутри": варианты применения для рабочих проектов и личных дел одновременно.

2. Неочевидные преимущества Notion.

3. Спецпредложение для резидентов Клуба на шаблоны для фрилансера и агентства.

Переговоры с заказчиком: мой опыт

1. ДО-переговорные вопросы.

2. Обработка обращений.

3. Подготовка к переговорам.

4. От чего зависит успех переговоров.

5. Особенности переговоров в переписке.

6. Психологические моменты.

Мастермайнд по самопрезентации: учимся презентовать себя в переговорах

1. Практика по составлению самопрезентации.

2. Как презентовать себя коротко, емко, уверенно.

3. На что обратить внимание.

"Косяки" в техподдержке: как сохранить заказчика и репутацию

2. Причины ошибок.

3. Варианты устранения последствий. Штрафы.

4. Как минимизировать риски.

Контроль качества в техотделе

- Инструменты для контроля

- Кто и что должен контролировать

- Когда и как нужно контролировать

- Какие отчеты и метрики помогают

- Что делать, чтобы "косяков" было меньше

Ценообразование при работе с помощником

- Ценообразование для заказчика

- Как работать с помощником и "не вылететь в трубу"

- ФОТ помощника, варианты оплаты

Техспец vs Маркетолог: гибридный специалист. 

Как совмещать и продавать подобное позиционирование

Спикер: Ольга Третьякова

- Почему для техспеца гибридность с маркетингом это выгодно?
- Тренды рынка
- Что делать, чтобы стать таким специалистом?
- Какие качества необходимо развивать?
-Как продавать такую "гибридность" и через какие услуги
- В чем сложности такой гибридной специализации?

Свободная тема. Вопрос-ответ

Ответы на вопросы резидентов Клуба + впечатления от участия в Белой конфе

Распределение нагрузки в техотделе

- Как понять, что уже пора расширяться

- Как распределить внутренние ресурсы

- Кого принимать первым: ведущего специалиста или помощника

Техотдел крупной школы в составе 9 чел. Нюансы

Эффективное управление задачами и нагрузкой в тех.отделе, взаимодействие с другими подразделениями

Спикер: Сергей Щаев

- как оценивать нагрузку сотрудников отдела и балансировать ее

- распределение обязанностей между сотрудниками: по отделам, по сложности задач (экспертности)

- как оперативно справляться с большой нагрузкой сотрудников

- как организовать взаимодействие в большой команде, чтобы не замыкать коммуникацию на себя и отслеживать основные задачи в проекте

Границы в рабочих вопросах

Обсуждение актуальных задач и сложностей для  специалистов без команды.

Онбординг персонала

- Что такое онбординг и для чего он нужен
- Составные элементы
- Онбординг на примере Malkova.Group

Вебинары без YouTube

1. Какие сервисы позволят вам проводить трансляции профессионально, без необходимости полагаться на YouTube.

2. В каких случаях все же можно и даже нужно использовать YouTube.

3. Какие варианты сотрудничества позволят увеличить И прибыль онлайн-школы, И заработок техспеца.

Вопрос-ответ

Ответы на вопросы резидентов Клуба

Взаимодействие техотдела с отделами маркетинга и продаж.

Нюансы из практики.

Сервис BuildIn: cистематизации информации, проектов и знаний

Спикер: Ольга Нова

- СЕО агентства Nova Agency,
- разработчик цифровых офисов в Notion и BuildIn,
- амбассадор BuildIn в России,
- руководитель техотдела в онлайн-школе,
- и просто человек-порядок !

Тема: Лицензирование онлайн-образования

Дата: 08.11.2024

Спикер: Наталья Гребенщикова

▪️ Резидент ассоциации юристов онлайн бизнеса и ассоциации юристов цифровой экономики
▪️ Автор Телеграм-канала «Юридические мемуары Гребенщиковой»

Тема: Вопрос-ответ

Дата: 29.11.2024

Спикер: Наталья Малкова